Como utilizar redes sociais corporativas?

Facebook e Twitter podem até ser as maiores redes sociais em termos de número de usuários, mas, na maioria das vezes, elas não são utilizadas para a comunicação interna de empresas. Muitas delas preferem redes sociais corporativas que são mais voltadas para a colaboração no ambiente de trabalho, mais seguras e possuem menos distrações.

Para a comunicação interna, as duas redes sociais corporativas mais populares são: Yammer e SocialCast. Aqui está uma rápida introdução a ambas.

Yammer
A Yammer, da Microsoft, é uma das redes sociais corporativas mais usadas. A característica principal é a de uma “base de conhecimento”, que permite que os funcionários se mantenham mutuamente atualizados sobre seus projetos.

Cada funcionário pode criar um perfil antes de criar ou participar de grupos diferentes e de seguir seus colegas. Os usuários podem enviar mensagens uns aos outros, compartilhar ideias, documentos e conversar em tempo real. Além disso, como parte do Office 365, a Yammer trabalha em conjunto com as contas de e-mail do Outlook.

A utilidade da Yammer depende da quantidade de informações que você disponibiliza nela. Se você quiser tirar o máximo proveito desse serviço, certifique-se que você está mantendo sua página pessoal e os grupos atualizados.

SocialCast

Outra rede social corporativa bem útil é a SocialCast da VMware. Nela você pode enviar atualizações de status, mensagens e manter o controle de projetos uns dos outros – mas, é como a Yammer, restrita a funcionários de uma determinada empresa e gerida por um administrador específico.

A SocialCast é ótima para a colaboração no local de trabalho, uma vez que vai permitir que você compartilhe arquivos com seus colegas, realize “Town Halls” – um tipo de conferência virtual para todos da empresa – e utilize a função “Obrigado” para agradecer e incentivar publicamente os membros da equipe.

“Grupos” são um aspecto particularmente importante da SocialCast – e é realmente fácil criar um. Na barra de ferramentas você verá uma opção para “Grupos” – basta clicar sobre ela, dar um nome, uma descrição, acrescentar uma foto e selecionar se você quer que ele seja interno ou externamente visível – a última opção vai permitir que pessoas de fora da SocialCast vejam as atualizações.

Com um ambiente de trabalho cada vez mais digital, fóruns virtuais para compartilhamento de projetos e discussões estratégicas estão se tornando mais e mais importantes – se você ainda não experimentou uma rede social corporativa, por que não tentar?