Como posso denunciar um e-mail de phishing?
Infelizmente, a frequência de ataques de phishing aumentou exponencialmente no ano passado, com fraudadores tentando tirar proveito das circunstâncias desafiadoras criadas pela pandemia. No Reino Unido, por exemplo, houve um salto no número de ataques de phishing que imitam o design e layout do site do National Health Service (NHS), usando a implementação da vacina da Covid-19 como pretexto, por e-mail e mensagens de texto, para atrair as pessoas a compartilhar suas informações pessoais.
Os golpes de e-mail são uma das formas mais comuns de roubo de dados pessoais. Portanto, é muito importante que você seja capaz de reconhecer um e evitar tornar-se a vítima. Aqui está o que você pode fazer:
Em primeiro lugar, você precisa ser extremamente cauteloso ao receber e-mails de um site solicitando suas informações pessoais. Se o seu banco – por exemplo – enviar um e-mail para você, ele nunca solicitará detalhes como seu nome de usuário e senha de banco on-line. Portanto, se você receber um e-mail que parece ser do seu banco, mas está pedindo para você compartilhar detalhes pessoais confidenciais, é muito provável que seja um golpe. Se você receber esse tipo de e-mail, não clique em nenhum link nem responda ao e-mail até confirmar se é verdadeiro.
Aqui estão algumas coisas rápidas para verificar em um e-mail suspeito:
- Verifique se o endereço de e-mail e o nome do remetente correspondem.
- Passe o mouse sobre os links antes de clicar neles para ver se o URL de destino corresponde à descrição do link.
- Esteja atento a quaisquer erros ortográficos óbvios. Por exemplo, verifique os cabeçalhos das mensagens para se certificar de que o cabeçalho ‘de’ não está exibindo um nome incorreto.
- Se o e-mail parece ser de uma pessoa ou instituição que você conhece, ligue para eles e verifique se eles realmente enviaram o e-mail.
Como denunciar um e-mail de phishing
Frequentemente, provedores de e-mail, como Google e Outlook, movem automaticamente o e-mail para a pasta de spam / lixo eletrônico se o consideram suspeito. No entanto, se um e-mail não estiver marcado com um sinal de alerta ou não for para a caixa de spam e você o achar estranho, existem etapas que você pode seguir para marcá-lo como spam.
Veja o que fazer se você usa o Gmail:
- Faça login em sua conta do Gmail em seu computador ou dispositivo móvel
- Abra a mensagem
- Clique nos três pontos ao lado do botão de resposta
- Clique em denunciar phishing.
Observe que quando você move manualmente um e-mail para a pasta de spam, o Google recebe uma cópia do e-mail e pode analisá-lo para proteger outros usuários de golpes.
Siga estas etapas se você tiver uma conta no Outlook:
- Faça login em sua conta do Outlook usando seu computador ou dispositivo móvel
- Na lista de e-mail, selecione as mensagens que deseja denunciar
- Acima do painel de leitura, selecione Lixo> Phishing > Relatório para denunciar o remetente da mensagem.
- Quando você marca uma mensagem como phishing, ele denuncia o remetente, mas não o impede de enviar mensagens a você no futuro. Para bloquear o remetente, você precisa adicioná-lo à sua lista de remetentes bloqueados.
Relatando e-mails de phishing para sua conta do Yahoo Mail:
Faça login em sua conta do Yahoo Mail usando o aplicativo móvel ou o navegador do computador.
- Localize o e-mail de phishing em sua caixa de entrada, pasta de spam ou lixo e clique na caixa de seleção ao lado dele.
- Clique na aba ao lado de Spam e selecione “denunciar um spam de phishing”, no menu que aparece.
- O e-mail será denunciado ao Yahoo como phishing e removido da sua caixa de entrada.
Além disso, a maioria dos grandes varejistas online como Amazon e Apple têm seus próprios sistemas de relatórios para ajudar os clientes a denunciar e-mails ou páginas de web suspeitos. Isso geralmente é acessível por meio de seus centros de ajuda e suporte.
Aqui estão as etapas que você pode seguir se quiser sinalizar correspondência maliciosa para a Amazon:
- Abra um novo e-mail e anexe aquele que você acha que é falso.
- Como alternativa, encaminhe o e-mail se não conseguir anexá-lo.
- Se você se deparar com uma página suspeita na web, simplesmente copie e cole o link no corpo do e-mail.
- Envie o e-mail para stop-spoofing@amazon.com
Se você receber um e-mail suspeito que parece ser da Apple, pode encaminhá-lo para um e-mail dedicado – reportphishing@apple.com.
Se você quiser descobrir como identificar e se proteger de outros tipos de golpes, confira nossos outros blogs com os tópicos:
